Chính sách Bảo Mật của 18win3

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 18win3 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 18win3.lat cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, đang xem thử hoặc bất kỳ ai truy cập vào website 18win3 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

18win3 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 18win3, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và dữ liệu cookie phiên làm việc.
• Thông tin vị trí: quốc gia và tỉnh/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP nhằm tuân thủ quy định giới hạn địa lý.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay tín ngưỡng tôn giáo.

5. Lưu trữ & bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 18win3 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát định kỳ.
• Tường lửa & phát hiện xâm nhập: hệ thống tường lửa nhiều tầng và phần mềm phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để ngăn chặn tấn công mạng.
• Sao lưu định kỳ: dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Thời gian lưu trữ: dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo thông lệ ngành.

6. Cookie & công nghệ theo dõi

18win3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong một phiên sử dụng. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm ở lần truy cập tiếp theo. Thời hạn tối đa là 12 tháng.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website nhằm xác định lỗi kỹ thuật và cải thiện giao diện.
• Cookie bảo mật: phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và giả mạo phiên để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 18win3.

8. Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 18win3 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền nội bộ, và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 18win3, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi can thiệp kịp thời.

9. Liên kết đến trang web bên ngoài

Website 18win3 có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Khi bạn nhấp vào các liên kết đó và rời khỏi nền tảng 18win3, Chính sách bảo mật này sẽ không còn áp dụng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Trong phạm vi kiểm soát của mình, 18win3 chỉ hợp tác với các đối tác đã được kiểm tra và có chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.